淘宝售前客服
岗位职责:
1、负责淘宝店铺客户咨询沟通，帮助客户了解产品和协助订单完成。
2、负责订单整理、打印、发单工作。
3、协助产品整理、汇总工作。
任职资格:
1、熟练电脑操作，打字速度合格。
2、熟悉淘宝购物平台，有相关从业经验者优先。
3、有良好的沟通能力，能长期稳定工作，短期或兼职不招。
4、年龄：30岁以下，学历不限。

售后客服

工作职责：

1.通过旺旺等聊天工具与客户沟通，处理店铺客户售后问题。

2.能用心服务，在维护公司利益的同时，切实解决客户的问题，态度温和。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.整理和分析交易过程中发现商品的问题，反馈给店长。

工作时间:做六休一，包吃住 8:00--18:00。

联系电话：温女士   17621010447